Главная /Отзывы

Отзывы

Максимальный размер файла: 999 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt doc docx pdf xlr xls xlsx png jpg.

Вертикальные вкладки

Меня зовут Эдуард. Я-человек, далекий от покупок в интернет-магазинах. всего пару раз совершал их! Но почему написал этот отзыв? Потому, что в первый раз произошло нечто особенное! Стоит такое написать, чтобы знали о остальные люди. А то одни проплаченные дешевые отзывы и не понятно кому верить. Я недавно купил дачу. Там не плохой интерьер. Проблема была только с ванной, там совершенно советское все и смотреть страшно. но я много работаю и времени ездить по Касторамам нет. из экономии времени и нервов решил купить в интернете. и начать решил с чего-то простого. с раковины. чтобы протестировтаь и если магазин приличный, то потом и остальное там купить. а если нет-дальше искать. Так вот. Мне друг посоветовал Сантехнику Онлайн. Сказал, что у них склад около марьино. а это мне плюс большой - у меня рядом с Мильково дача. Заказал на сайте Олимпиа раковину (фарфор, италия и красивый дизайн). мне прислали на почту письмо, что мол все хорошо. Но звонка не было. Я позвонил сам на следующий день. И! тут то и произошло необычное. Сначала я попал на оператора, оператор переключил меня на менеджера. менеджер Лена извинилась, что не было совершено мне звонка сразу и сказала, что Олимпии сейчас нет в наличии. Я приуныл, думаю, снова выбирать, снова тратить время. Но Лена не дала долго грустить. Она за 3 минуты описала мне достойнства и недостатки всех раковин в магазине. Еще спросила про то, какая у меня на даче ванна и посоветовала купить Делафон прямоугольную (фарвор, франция, дизайн еще красивее чем олимпиа). Сказала, что она идеально подойдет, что у нее покрытие хорошее и что самое то для дачи. Такого полного рассказа про раковины я нигде и никогда не слышал! даже когда ездил по дорогущим магазинам и выбирал домой себе раковину! Лена - самый лучший менджер, с которым я когда-либо разговаривал! Она мне переоформила заказ за минуту, вместе выбрали время доставки. Машина доставки приехала минута в минуту. Привезли раковину, талон на ее гарантию. се выгрузили аккуратно, расскзаали, как лучше устанавливать. Мой прораб ошеломел! Раковину мне еще не установили. Строители испортили подвод воды. Поэтому в приложении фото раковины еще на полу. Как установлю - новое пришлю. Сантехника Онлайн - очень качественный магазин. Работают с душой. Жаль, что так мало кто делает. Обычно у всех плохая доставка, делают часто плохие счета или талон не дают. А тут просто идеально все. Или мне повезло или это отличный магазин!
Эдуард
10 сентября 2017, 13:00
Отличный магазин и обслуживание. Я заказала мебель для ванной - полный комплект. НО потом зашла в отзывы и пришла в ужас сначала. Думала было отказаться, но позвонил менеджер из компании - все четко, понятно, оперативно назначили доставку и оплату после доставки и проверки товара на месте. Через несколько дней все доставили. Муж проверил прямо у подъезда каждый шкафчик - идеально собрано все и упаковано. Сегодня установили. Супер!
Микола
10 сентября 2017, 12:59
Основательно и в корне подрывает доверие к интернет магазинам Я заказал несколько позиций на общую сумму 88 тысяч 489 рублей. Порадовала оперативная работа специалистов - так никто и не позвонил, я звонил сам. Огорчило несколько пунктов: - несмотря на то, что тумбы заказывались одной фирмы и одной коллекции (Misty Люси - общая стоимость 11040руб) они оказались разной высоты ввиду того, что одна из них попалась из другого модельного ряда. - на сайте приведена некоректная информация касательно глубины тумб, декларировалось, что это 31см, а оказалось, что это 34см. Ввиду этого рукомойник (Рукомойник Duravit D-Code 0338490000 встраиваемый - стоимость 5520руб, купленный тамже) мне установить не удалось. - при заказе термостата (Термостат Grohe Grohtherm 1000 34161 для душа - стоимость 10400руб) на сайте красной надписью указанно, что необходимо дозаказать комплектующие отдельно (Термостат Grohe Grohtherm 2000 34211 скрытого монтажа - стоимость 5999руб), хотя первоначально в перечне комплектации он присутствует, более того менеджер по продажам уверял, что информация на сайте корректна и он необходим как результат я зря купил Термостат Grohe Grohtherm 2000 34211 скрытого монтажа - стоимость 5999руб. - душевой гарнитур Grohe Rainshower Classic 28769001 стоимостью 6530руб, несмотря на то что он был упакован, был со следами установки, тоесть уже где-то устанавливался. Также в описании товара декларировалось, то настенные крепления металические, а оказалось, что пластиковые и есть подозрения, что вообще от другой модели, так как на официальном сайте Grohe спецификация и конструкция для этой модели другая (инструкции обнаружить в упаковке не удалось). Таким образом в результате работы специалистов данного магазина мой убыток составил 18049руб и это без учёта работ по установки и преобретения других комплектующих.
Никодим
17 января 2017, 11:59
После ремонта в нашей квартире мы решили купить новую сантехнику в ванную комнату, а также душевую кабину. Так как на сайте этого магазина очень много вариантов для покупки, мы долго выбирали между душевой кабиной и душевым боксом, но в итоге остановили свой выбор на душевом боксе. Нам приглянулась модель фирмы "Auqa Joy" из серии "Домино". Товары в данном интернет-магазине нас приятно порадовали, этот душевой бокс обошелся нам в двадцать две тысячи семьсот пятьдесят рублей. Так как я впервые заказываю что-то масштабное в интернет-магазине, мне понадобилась помощь телефонного оператора магазина. Я позвонила им по телефону, они меня проконсультировали и сразу, по телефону оформили доставку на удобное для меня время. Через пять дней душевой бокс доставили на дом. На следующий день, мне позвонили из их магазина с тем, чтобы договориться об установке бокса и его подключении. Обсудив цену, на следующий день выехал специалист по установке боксов и душевых кабин. Он очень быстро осуществил установку, проверил работу кабины, а также осуществил проверку на протекание. Сервисом этого интернет-магазина мы остались довольны, в будущем еще не раз будем заказывать товар именно у них.
Василий
10 сентября 2016, 12:57
Заказать звонок