Как правильно передавать показания счетчиков воды и тепла

10.06.2021 Блог
Как правильно передавать показания счетчиков воды и тепла

Ежегодно тарифы на коммунальные услуги неприятно удивляют жильцов, собственников объектов недвижимого имущества. Поэтому многие люди задумываются о том, как можно сэкономить на оплате. Законным, безопасным вариантом является установка индивидуальных приборов учета показателей.

Устройства позволяют оплачивать только реальный расход, а не нормативные параметры. Существует множество разнообразных вариантов, могут различаться способы снятия, передачи информации. Рекомендуется заранее ознакомиться с основополагающими нюансами.

Оплата коммунальных услуг, установка счетчиков, дальнейшая передача показаний для многих людей являются настоящими загадками. Еще в детстве мы смотрели на родителей, бабушек или дедушек, которые сосредоточенно, внимательно записывали сведения в квитанцию, далее шли оплачивать услуги.

Процессы окутаны атмосферой сложности, некоторые считают, что необходимо часами разбираться во всех тонкостях. На самом деле все гораздо проще. Стоит единожды изучить достоверную информацию. Прогресс сделал большинство бытовых задач максимально простыми. Сейчас, чтобы выполнить все действия, не нужно выходить из дома, часами стоять в очередях. Все делается быстро, эффективно.

В данном материале мы подготовили актуальную информацию о том, как правильно передать показания ИПУ. Рассмотрим основные способы, особенности и тонкости, которые помогут разобраться в вопросе, в дальнейшем не тратить время на постоянное изучение подробностей процесса. Надеемся, что эти сведения будут полезны не только новичкам, но и опытным жильцам.

Почему нужно регулярно передавать показания счетчиков?

Еще до проблем с передачей сведений встает вопрос – нужно ли вообще ставить счетчики? Ответ на него предоставляет Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении, повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Согласно этим требованиям, объекты, в которых используется вода, тепло, электричество из общих источников, должны предусматривать приборы учета.

В квартирах необходимо установить индивидуальные приборы учета, по которым контролируется потребление энергоресурсов. Если собственник не выполнит это требование, то компании, предоставляющие услуги, могут поставить прибор учета, в дальнейшем выставить счет, который будет предполагать оплату в 1,5 раза больше установленного тарифа.

Помимо этого, счетчики помогают контролировать потребление воды. Многие люди сейчас активно интересуются темой экологии, и тем, что каждый из нас может сделать для планеты. В этом случае ИПУ помогут понять, какие показатели можно скорректировать. Экономия водных ресурсов – важное решение для каждого сознательного гражданина.

Практически у каждого человека есть знакомый, который не понимает, зачем тратить время на самостоятельную передачу показаний. Он постоянно напоминает, что система подсчитает все автоматически по установленным нормативам, останется только оплатить квитанцию.

Законодательная сторона вопроса не предусматривает прямой обязанности жильцов передавать показания. При этом поставщики услуг должны учитывать параметры для корректного расчета стоимости. В этом случае у жильцов квартир возникает вопрос – зачем нужно передавать результаты учета? Ответ прост – платить по своим реальным данным гораздо выгоднее. Особенно, если в доме, квартире прописано больше человек, чем живет. Согласитесь, более выгодно оплачивать реальные показатели, нежели платить за тот объем, который в реальности не используется. Обычно эти аспекты касаются приборов учета водоснабжения.

К преимуществам установки ИПУ относят:

  • возможность контроля своих расходов;
  • при желании можно снизить потребление, сэкономить семейный бюджет;
  • если человек постоянно не проживает в квартире или часто отсутствует дома, то можно оплачивать только фактическое потребление;
  • ознакомление с показателями помогает контролировать параметры, начать изучение разумного потребления природных ресурсов.

В некоторых многоквартирных домах устанавливают поквартирные системы отопления с запорно-регулирующей арматурой. В подобных ситуациях могут быть установлены индивидуальные приборы учета теплоснабжения. При этом оплата все равно будет осуществляться по общей системе.

Владельцы квартир с центральным отоплением также часто хотят узнать, как передать показания счетчика тепла. Снятие показателей зависит от типа устройства, поэтому следует внимательно ознакомиться с инструкцией, рекомендациями от производителя. Многое зависит от назначения:

  • индивидуальные – устанавливаются в частных домах, квартирах, подключенных к центральной системе отопления;
  • промышленные – применяются для производственных, коммерческих, офисных помещений;
  • общедомовые – монтаж осуществляется в отдельных блоках или в подъезде.

В зависимости от вышеперечисленных разновидностей могут различаться способы сбора, передачи соответствующих сведений. Устройства отличаются сложностью, механизм позволяет ознакомиться со следующими аспектами:

  • количество теплоэнергии (гигакалории), которая была использована за соответствующий временной промежуток;
  • расход тепла (кубометр в час) в трубе подачи и в обратке;
  • показатели энергии охлаждения в гигакалориях;
  • мощность подачи тепла (расход E в час);
  • объем теплоносителя в определенном трубопроводе (кубометр);
  • температурный режим подачи воды как на входе, так и на выходе;
  • разница температурных режимов;
  • точное время и период снятия.

На итоговые параметры могут влиять особенности аппаратов. Распространенными разновидностями считаются:

  • механические – считаются самыми простыми, предусматривают роторное устройство, имеют множество сходств со стандартными аппаратами учета водоснабжения, устанавливается вертикальным способом, плюсом считается возможность простого монтажа, так как отсутствуют сложные электрические элементы;
  • электромагнитные – показывают самые точные сведения, имеют компактные размеры, функционирование выполняется как от сети, так и от батареек, установка осуществляется в практически любом положении, минусом является повышенная чувствительность, требуют постоянного обслуживания, чистки;
  • ультразвуковые – характеризуются продолжительным сроком эксплуатации и максимальной информативностью, очень точно показывают текущую информацию, если теплоноситель низкого качества наблюдаются погрешности;
  • вихревые – на работоспособность не влияет состояние воды, монтаж выполняется в двух положениях, даже в старых домах снижается вероятность погрешностей, требуют небольшого расхода энергоносителя, на корректность функционирования оказывают воздействие гидравлические удары.

Таким образом, устройства учета тепла устанавливаются для корректного потребления теплоснабжения, учитывая реальные расходы.

Для чего нужна поверка и опломбировка водосчетчиков?

Если человек впервые столкнулся с вопросом установки ИПУ, то он может не знать, что после установки необходимо в обязательном порядке зарегистрировать его в ресурсоснабжающей компании. Аппараты считаются действующими только после осуществления процедуры опломбировки. Пломба является надежной защитой от незаконного доступа. Процедура опломбировки выполняется в следующих ситуациях:

  • приборы были установлены впервые;
  • произошло повреждение пломбы;
  • после выполнения очередной поверки;
  • после ремонта водосчетчика.

Устройство в обязательном порядке должно иметь паспорт. Монтаж лучше доверять специализированным компаниям. Некоторые поставщики предъявляют строгие требования к установке, поверке, поэтому лучше заранее ознакомиться с действующими правилами.

Стандартная процедура опломбировки в большинстве компаний-поставщиков предусматривает следующий порядок:

  1. Установка или поверка индивидуального прибора учета.
  2. Подача заявления в ресурсоснабжающую организацию о необходимости проведения процедуры опломбировки.
  3. Специалисты проверяют пакет документации, назначают определенную дату выезда.
  4. В назначенный период приезжает мастер, который выполняет тщательную проверку устройства, его работоспособности, сверяет всю документацию.
  5. Если аппарат, бумаги соответствуют указанным нормам, требованиям, то устанавливается пломба.
  6. Владелец жилого помещения получает акт приема.

Обращаем ваше внимание, что в последнее время участились случаи мошенничества по вопросам установки, поверки, опломбировки счетчиков. Это связано с тем, что многие люди просто не знают установленные правила. Запомните, что заниматься опломбировкой могут только сотрудники, которые работают в организации, поставляющей ресурсы. Рекомендуется запрашивать у специалистов лицензии, документы, подтверждающие право оказания данных услуг.

Важным вопросом является необходимость оплаты процедуры опломбировки. С 2017 года первичная или плановая замена пломбы выполняется бесплатно для потребителя. Оплата установки новой пломбы может быть включена, если собственник виноват в повреждении элемента. Помните, что ее наличие позволяет максимально удобно выполнять передачу показаний. Обычно после выполнения этих действий специалисты службы регистрируют устройство в общей системе, в дальнейшем можно использовать учетную запись на официальном сайте поставщика услуг.

Установленные сроки приема

Следующим важным вопросом является – как часто нужно передавать показания? Действующим законодательством не установлено единой даты передачи параметров. В большинстве компаний, регионов придерживаются рекомендации, что выполнить действия необходимо до 25 числа расчетного месяца. Если данные не будут получены, то ресурсоснабжающая компания возьмет за учет средние показатели, которые составляются с указанием параметров за последние полгода. Рекомендованные сроки прописываются в квитанции.

Рекомендуется учитывать, что важно не время, когда потребитель передал сведения, а когда организация получила информацию. Поэтому нужно учитывать, через какие способы осуществлена передача. Важно изучить условия договора между организациями. Если передача выполняется с помощью кредитно-финансового учреждения, то в одном банке действуют определенные сроки, в другом абсолютно иные требования. Ознакомление с подобными мелочами поможет избежать распространенных проблем.

Немного о том, как правильно снять показания счетчиков воды

Если человек впервые сталкивается с аспектами установки индивидуальных приборов учета возникают проблемы при снятии показателей. Примерный процесс мы рассмотрим на примере того, как передать показания счетчика горячей воды. Важной считается информация, которая представляет собой цифры в окошке. Для этого необходимо переписать значение, без путаницы, что идет до запятой, а что после. Например, на счетчике видны цифры 00545,230.

Передавать необходимо значение 545. Аналогичная процедура действует, если нужно передать показания счетчика холодной воды. Обратите внимание, что данный алгоритм может меняться с учетом особенностей конкретного устройства. Рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией. Обычно производитель предоставляет информацию, о том, как правильно снять показатели.

Индивидуальные приборы учета водоснабжения, тепла и газа устанавливаются внутри квартиры, дома. Компании-поставщики коммунальных услуг могут периодически сверять показания с теми, которые передает потребитель. Обычно организации заранее оповещают жильцов о том, что будет проводиться проверка. Владельцу рекомендуется предоставить доступ специалистов к устройству.

Многие владельцы подобных индивидуальных приборов учета теплоснабжения затрудняются сразу снимать и передавать показания. Обычно устройства учитывают множество показателей, что вызывает сложности. Чтобы избежать подобных моментов, рекомендуем сразу внимательно и тщательно изучить ключевые моменты инструкции. Производители стараются включить в документацию максимальное количество полезных тонкостей, которые упрощают процесс эксплуатации.

Следует учитывать, что компании-поставщику услуг необходимы не все показатели, которые видны на экране устройства. Основным параметром считается количество израсходованной энергии за соответствующий временной промежуток. Рекомендуется вести учет показателей, чтобы сравнивать с предыдущими, правильно корректировать текущие сведения. Можно найти устройства, которые будут в автоматическом режиме передавать необходимую информацию сразу в теплоснабжающую компанию. В ряде ситуаций владельцы квартир приглашают специалистов организации для корректной фиксации данных.

Современные способы передачи показаний счетчиков

Технологический прогресс существенно упростил множество процедур жизни. Благодаря этому собственники, жильцы объектов недвижимого имущества пользуются множеством возможных способов передачи показаний ИПУ. Выделяют следующие варианты:

  • по телефону;
  • отправка смс-сообщения;
  • электронное письмо;
  • на официальном интернет-ресурсе поставщика;
  • через городской сайт или ГИС ЖКХ;
  • с помощью социальных сетей;
  • лично;
  • автоматическая передача.

Каждый вариант предусматривает свои преимущества и недостатки. Далее рассмотрим их в индивидуальном порядке. Такое решение поможет оценить ключевые тонкости и принять верное решение, учитывая конкретные запросы.

Итак, начнем с классического способа, который до сих пор активно применяется. Звонок по телефону осуществляется на номер организации-поставщика или управляющей компании. Обычно владелец квартиры, дома диктует адрес, а далее сообщает сведения о горячей, холодной воде. Значительным преимуществом является простота, нет необходимости проходить регистрацию, использовать компьютер, интернет. Стоит учитывать, что существуют минусы подобного решения:

  • можно самостоятельно совершить ошибку, перепутать цифры;
  • человеческий фактор или проблемы со связью могут привести к неправильным сведениям;
  • иногда приходится общаться с голосовым роботом, что усложняет процесс;
  • довольно часто на линию сложно дозвониться, приходится долго ждать.

Способ до сих пор активно используется, если быть внимательным, то можно оперативно выполнить все действия.

Передача с помощью смс-сообщений требует соблюдения заданной структуры. Распространенная последовательность предполагает следующие сведения:

  • номер лицевого счета;
  • данные счетчика горячей воды;
  • параметры приборов учета холодной воды;
  • потребление электричества.

Необходимо заранее уточнить, как передавать показания в таком случае. Сведения могут обрабатываться как вручную, так и автоматически. Минусом является то, что можно самостоятельно допустить ошибку, неправильно указать цифру.

Написание электронного письма схоже с предыдущими вариантами. Рекомендуем уточнить, в какой форме требуется отправка данных. Некоторые организации сразу указывают последовательность, определенные компании придерживаются произвольной формы.

Многие собственники, жильцы интересуются, как подать показания счетчиков онлайн. Это можно сделать с помощью официальных интернет-ресурсов поставщика услуг. Способ считается одним из самых удобных, простых, характеризуется следующими преимуществами:

  • не нужно каждый раз вводить номер лицевого счета, достаточно единожды зарегистрироваться;
  • снижается вероятность ошибки, так как можно ознакомиться с предыдущей информацией;
  • можно сразу узнать сумму задолженности.

Личный кабинет позволяет оперативно выполнить необходимые действия без дополнительных сложностей. Можно единовременно выполнять оплату, передавать показания, чтобы не тратить время на разные манипуляции. В этом случае главное – сразу ознакомиться со всеми правилами, моментами. Одной из сложностей бывает смена поставщика, что приводит к неактивности лицевого счета. Следует внимательно следить за новостями, чтобы избежать неприятных ситуаций.

В крупных городах работает государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства или ГИС ЖКХ. С ее помощью можно передавать параметры ИПУ, оплачивать услуги. Вход осуществляется с помощью информации портала госуслуг, далее один раз вводится лицевой счет. После этого доступна форма введения сведений, оплаты. Способ отличается удобством, но пока действует не во всех городах страны.

Передача показаний с помощью социальных сетей является достаточно новым и оригинальным вариантом. Далеко не у всех поставщиков коммунальных услуг присутствует подобная функция. Опция настраивается практически как личный кабинет на официальном интернет-ресурсе. Некоторые продвинутые поставщики даже оснащают функционал показом предыдущих данных. Преимуществами данной методики являются:

  • социальными сетями пользуется большинство граждан, некоторые редко используют браузер, поэтому способ максимально удобен;
  • приложение адаптировано для смартфонов, некоторые сайты поставщиков при загрузке отображают лишь часть необходимой информации.

Важно учитывать, что потребуется каждый раз вводить лицевой счет. Минусом можно считать, что только малая часть организаций подключили подобную опцию. Также необходимо внимательно относится к поиску таких групп, они должны быть официальными.

Традиционным и классическим способом считается личная передача. Можно снять сведения, записать их на бумагу, посетить офис ресурсоснабжающей организации. В этом случае можно перепроверить информацию вместе с оператором, но также существует вероятность допущения ошибки из-за человеческого фактора. Отрицательным моментом считается необходимость подбора оптимального времени для посещения организации, следует заранее уточнить график работы. Кроме того, современному человеку с бешеным ритмом жизни сложно выделить отдельное время для выполнения этих манипуляций.

Сейчас многие управляющие компании устанавливают в подъезде ящик, в который жильцы, собственники недвижимости на листочке указывают текущие сведения. Выбирается лицо, которое изымает эту информацию. Главным недостатком является возможность утери эти листочков, в некоторых ситуациях оператор может неправильно ввести данные. Существует вероятность нарушения целостности или поджога ящика хулиганами.

Все чаще устанавливают счетчики воды, передающие показания в автоматическом режиме. Данный способ считается самым инновационным и эффективным. От жильцов, владельцев квартир не требуется никаких действий. Это существенно снижает вероятность допущения ошибок. Главным минусом считается тот момент, что устройства сложно устанавливаются в старом жилом фонде. У компании должно быть соответствующее техническое оснащение для сбора, обратки необходимых сведений. Эксперты считаются, что подобные устройства отличаются целым рядом преимуществ:

  • избавляют жильцов от множества трудностей;
  • точность показателей;
  • управляющие компании владеют исчерпывающей информацией об объеме;
  • собственник жилья может контролировать свои расходы в онлайн-режиме;
  • исключается возможность хищения ресурсов;
  • некоторые системы комплектуются датчиком температуры, что позволяет при спорных ситуациях отстоять свои права;
  • максимально оперативное реагирование на протечки.

Какой способ выбрать? Этим вопросом задаются люди, которые столкнулись с необходимостью своевременной передачи показателей ИПУ. В этом случае рекомендуем внимательно изучить все плюсы, минусы каждого варианта. Учитывайте свой ритм жизни, если вы заняты днем, то вам может не подойти вариант личного посещения.

Одним из безопасных, удобных считается использование отдельного профиля на официальном веб-сайте поставщика. Компании стремятся создать удобный интерфейс для упрощения работы. Некоторые позволяют сразу оплатить счета за прошлый период. Также мы рекомендуем уточнять необходимую информацию у компании-поставщика услуг. Такая консультация поможет избежать распространенных ошибок.

Что делать, если показания были переданы неверно?

Все мы люди, никто не застрахован от ошибок. Часто из-за невнимательности или спешки показания могут быть переданы некорректно. В этом случае рекомендуется обратиться в компанию, которая занимается поставками услуг. Это можно сделать по телефону или написать письменное обращение в офисе компании. Сегодня у многих организаций имеются сайты, на которых представлена форма обращения. Можно написать в службу поддержки. Современные компании стремятся разрабатывать множество способов контактов с клиентами, поэтому можно выбрать самый удобный и решить проблему. Главное – не паниковать, начать своевременно действовать для решения проблемы.

Распространенным моментом является ситуация, когда жилец, собственник некоторый период времени не передавал показания, но потом понял, что выгоднее будет самостоятельно контролировать расходы. Обычно в этих ситуациях изначально ресурсоснабжающие организации выполняют расчеты по вашим средним показателям, затем переходят на нормативные значения.

В большинстве случаев человек в течение данного периода переплачивал. При необходимости управляющая компания самостоятельно проверит действующие сведения, а затем выполнит перерасчеты. Если жильцы начинают самостоятельно передавать текущую информацию, то в следующей квитанции организация подсчитывает разницу, платежи будут скорректированы.

Где купить современные и безотказные счетчики?

Выбор, покупка индивидуальных приборов учета осложняется широким ассортиментом различных вариантов. Из-за этого жильцы, владельцы квартир не могут самостоятельно подобрать счетчик. При этом правильность выбора поможет быстро, эффективно передавать показания, без дополнительных проблем. Приобрести счетчики водоснабжения вы можете в нашей компании.

Мы предлагаем ознакомиться с обширным каталогом, в котором представлены модели от проверенных, известных производителей. Линейка постоянно пополняется, что позволяет купить самые современные изделия, полностью отвечающие установленным требованиям.

Также для заказа доступны счетчики тепла. Разработали удобную систему фильтрации, что обеспечивает быстрый поиск по необходимым параметрам. Больше не нужно тратить время на поиски нужной модели. Благодаря удобному интерфейсу подбор, оформление заказа выполняется в кратчайшие сроки.

При необходимости оказываем профессиональные консультации по ключевым моментам, наши менеджеры имеют огромный практический опыт работы. Благодаря этому клиенты смогли найти нужный прибор учета, который помогает оперативно передавать показания.

В нашем интернет-магазине регулярно проводятся выгодные акции, скидки, поэтому вы сможете оформить покупку на отличных условиях. Продукция, представленная в каталоге, сертифицирована, имеется вся необходимая техническая документация, рекомендации по эксплуатации. Существует вариант оформления заказа всего в один клик для экономии вашего времени. Доступно несколько способов получения – доставка по указанному адресу или самовывоз. Менеджеры готовы предоставить необходимые сведения на каждом этапе формирования заявки.

Если вам необходима информация по определенной модели или возникли сложности при выборе, то обязательно свяжитесь с нами по указанному номеру телефона. Сотрудники нашей компании всегда готовы предоставить дополнительные данные, ответить на интересующие вас вопросы. Благодаря этому многие наши клиенты смогли в короткие сроки принять верное решение.

174